我們知道，市場經(jīng)濟的邏輯是從承認獨立的經(jīng)濟利益、財產(chǎn)權(quán)利開始。這是市場經(jīng)濟的基本前提。由此出發(fā)，市場經(jīng)濟的基本精神是自主選擇，個人和企業(yè)自主地爭取自身利益，進而形成市場經(jīng)濟的基本關(guān)系，即平等的競爭關(guān)系、契約關(guān)系。市場經(jīng)濟是一種商業(yè)文明邏輯。在這樣的基礎(chǔ)上，才會有市場機制的作用，而市場機制自動協(xié)調(diào)是對利益矛盾的基本協(xié)調(diào)方式。在良好的法律與制度條件下，這種方式是最富有效率的。
　　品牌是市場經(jīng)濟下的產(chǎn)物，因此，要做好品牌必須學(xué)會尊重市場經(jīng)濟的邏輯原理。我們很多人和企業(yè)在這方面做得很好，他們向世界品牌學(xué)習(xí)，向國際企業(yè)學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)，掌握了一些品牌運作原理，

　　第一、做官思維

　　2020年，一個傳統(tǒng)酒企業(yè)叫我做去一個市場策劃，我說要先了解一下企業(yè)、行業(yè)。于是，我在他們公司做了一個調(diào)研。調(diào)研結(jié)果顯示，我聽到的，老板談?wù)摰米疃嗟氖撬麄児�司品牌如何悠久，酒獲得過什么金獎、銀獎，做了那些慈善活動，贊助過什么運動會等等。還說什么銀行行長經(jīng)常來求他貸款，又說跟政府關(guān)系如何如何。

　　我看到的，每次有人來參觀拜訪，老板都要吹噓一番，還經(jīng)常掛在嘴邊說那些官員來企業(yè)參觀過，還把與領(lǐng)導(dǎo)的合照放大得大大的，擺在陳列櫥柜上。每次都要進行一番詳細介紹，龍飛鳳舞地向客人炫耀。

　　總之，這家企業(yè)是依靠跟政府、銀行、官員這些密切關(guān)系來烘托自己的企業(yè)，烘托自己的產(chǎn)品及自己的為人。

　　至于工廠如何進行產(chǎn)品研發(fā)、如何抓好生產(chǎn)環(huán)節(jié)、如何進行工藝改造、如何保證質(zhì)量的穩(wěn)定性，如何管理企業(yè)，如何拓展市場，市場占有率怎么樣這些，他只字不提。其實，這就是用做官思維來做產(chǎn)品，做官思維做企業(yè)的典型表現(xiàn)。

　　我認為，這種思維對做品牌、做企業(yè)，沒有什么好處，甚至帶來壞處。我們從來沒有見過外企老總們把這些作為企業(yè)資本的，或作為品牌的內(nèi)涵展示給客人看，但他們的公司業(yè)績依然是全球數(shù)一數(shù)二，依然能夠在行業(yè)中出類拔萃�？纯瓷虾Ｌ厮估�這家外企，連企業(yè)的基本硬環(huán)境都十分簡單，一個集裝箱做的保安室，一點都不氣派，然而，并不妨礙特斯拉產(chǎn)品的全球暢銷，并不阻礙企業(yè)的迅猛發(fā)展。

　　我們知道，市場經(jīng)濟的邏輯是對外負責(zé)、對下負責(zé)的市場邏輯，而做官思維卻是對上負責(zé)、對內(nèi)負責(zé)的強盜邏輯，與市場邏輯剛好相反。所謂市場邏輯就是你的產(chǎn)品必須對用戶負責(zé)，你的品牌必須對用戶和客戶負責(zé)，你的企業(yè)要對與員工和股東負責(zé)，否則，你的這個企業(yè)不是好企業(yè)，更談不上優(yōu)秀企業(yè)。如果你的產(chǎn)品不對用戶負責(zé)，用戶是沒有下次再來幫襯你的，你的企業(yè)只能在銷路不暢中倒閉。如果你的企業(yè)不對客戶負責(zé)，就不可能有客戶與你合作；如果你的企業(yè)不對用戶負責(zé)，最終同樣失去用戶。

　　因此，我們不要抱有“官本位”的思維模式去做品牌，這是有危害的。“官本位”就是自己高高在上，認為自己的產(chǎn)品不愁賣，沒有必要討好消費者，沒有必要討好客戶，這是一種傳統(tǒng)的“官本位”思維，它與現(xiàn)代社會的市場邏輯是相違背的，這樣的思維不可能做好品牌的。

　　第二、貿(mào)易思維

　　什么是貿(mào)易思維？貿(mào)易是一個古老的話題。人類自原始社會開始，就存在貿(mào)易行為。從最原始的物物貿(mào)易到如今的電子貿(mào)易，人類文明的發(fā)展，可謂是滄海桑田。從居無定所的野人狀態(tài)，進化到高樓大廈鱗次櫛比的現(xiàn)代人狀態(tài)。人類從最早的農(nóng)業(yè)文明最原始的貿(mào)易活動進化到現(xiàn)代貿(mào)易。貿(mào)易思維始終是一種買賣思維、賺快錢的思維模式。

　　“貿(mào)易思維”瞄準(zhǔn)的價值鏈條可以歸結(jié)為：“產(chǎn)品采購—倉儲物流—產(chǎn)品銷售—物流配送服務(wù)”。價值鏈的最前端是已經(jīng)固化的有價值的商品，產(chǎn)品成功售賣為其終點，并不參與加工制造過程。其更多的是“以市場為導(dǎo)向”，關(guān)注于“市場需要什么、什么產(chǎn)品在市場上相對好賣、什么產(chǎn)品在賣家和買家之間存在獲利空間”，可清楚地知道“自己將產(chǎn)品賣給了誰”，但難以回答 “最終的消費者是誰”。只要市場有需要，通過抓住機會賺取差價就可以實現(xiàn)利潤。

　　“品牌思維”鎖定的價值鏈條則是“供應(yīng)商—原料采購—倉儲物流貿(mào)易—產(chǎn)品加工制造—產(chǎn)品營銷—物流配送—用戶—售后服務(wù)—反饋”。價值鏈的上游是供應(yīng)商，下游是客戶和用戶，中間涉及研發(fā)、采購、生產(chǎn)、營銷等諸多節(jié)點，整體成為了一個有機閉環(huán)。其時刻要以“用戶需求為導(dǎo)向”，持續(xù)關(guān)注“用戶的真實需求是什么，什么樣的產(chǎn)品及服務(wù)才能滿足用戶的需求”�；�于用戶的差異化需求，通過有效組織、運作研發(fā)、采購、生產(chǎn)、營銷等諸多價值鏈節(jié)點，為其提供產(chǎn)品及服務(wù)，并不斷優(yōu)化成本、提升附加值，實現(xiàn)穩(wěn)定的利潤回報。

　　“貿(mào)易思維”做品牌唯一追求的是利潤，而且是短暫性的利潤，至于品牌投入那時品牌商的事；而品牌追求的是長期性的合理利潤，它需要不斷的品牌成長性投入，甚至，很多時候?qū)幙缮儋嵰惨獮槠放频闹�名度、美譽度、忠誠度進行必要的投入。所以，僅用“貿(mào)易思維”是不可能做好品牌的。

　　第三、民族主義思維

　　筆者見過很多品牌打著民族主義旗幟思維來做品牌。利用消費者民族感情元素做品牌，短期內(nèi)并非完全不可取，但從品牌的長期性思考確實有失策略。

　　民族主義感情是每一位國人都有的純真感情，但是，作為品牌主如果依靠和利用別人對民族的感情來煽動消費者來對其品牌的鐘情、熱愛，這并不是不可能，只是過于牽強。其實，民族感情與品牌的訴求并不一致。民族感情是消費者對民族獨有的樸素情感，是永遠的；而品牌要有產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品的技術(shù)、服務(wù)作為依托，其忠誠度并非永遠。如果品牌產(chǎn)品令消費者不滿意，那么，你就損害了消費者的忠誠度，也傷害了品牌自身的美譽度。

　　以汽車品牌為例。曾經(jīng)，許多汽車品牌通過大力宣揚民族情結(jié)而大賣的同時，品牌主也嘗到了苦果，由于產(chǎn)品質(zhì)量方面沒有及時跟上，以至于一度被消費者送上了“修車排隊”的稱號。在相當(dāng)長的一段時間，山寨汽車，淘汰的技術(shù)，粗糙的做工，別扭的外形……這些描述一度成為自主品牌的標(biāo)簽。

　　當(dāng)其時，除了價格，自主品牌幾乎沒有什么值得稱贊的地方。還有，由于在技術(shù)、質(zhì)量、營銷、服務(wù)等方面的短板，國人對自主品牌汽車的民族情結(jié)逐漸淡化，許多年來，合資品牌汽車仍然占據(jù)中國市場的主流。雖然很多人仍然懷有很強的民族情結(jié)，但對自主品牌汽車產(chǎn)品的表現(xiàn)卻讓他們愛不起來。如果不是新能源汽車的出現(xiàn)，估計燃油汽車很長一段時間也不能夠與合資汽車品牌同臺競爭。新能源汽車之所以能夠賣得好，不是因為汽車制造商打什么民族牌，關(guān)鍵還是因為技術(shù)、質(zhì)量、服務(wù)能夠讓消費者放心而已。當(dāng)然，也有政府補助和油價上升，電價便宜等有關(guān)�？偠�言之，打民族感情牌并不是真正做好品牌的良方。

　　觀念決定道路，道路決定成敗。做品牌是一項系統(tǒng)工程，但也是觀念工程。我們用什么樣的觀念，就有什么樣的行為；有什么樣的行為，就有什么樣的結(jié)果。